焦作爱你宝贝未提供美人鱼拍摄服务拒退款
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河南焦作爱你宝贝儿摄影 投诉事由：预付摄影套餐，付费升级的美人鱼高定主题未提供拍摄服务，商家拒绝退款 事情经过： 本人2022年10月16日在爱你宝贝儿童摄影订购儿童摄影基础套餐，后续在2022年12月30日加钱升级套餐，升级内容包含美人鱼高定主题拍摄。基础套餐内3套服装已经全部拍摄完毕，相册底片已交付，这部分服务无异议。 但是升级套餐内的美人鱼高定主题，我从未预约拍摄、没有使用对应服装，没有拍摄、没有拿到该主题任何底片与产品，该项服务完全没有履约。商家以“套餐已用完”为由，拒绝退还美人鱼主题对应的费用。 根据消费者权益相关规定，未实际提供的服务应当退还对应款项，现申请市场监管部门介入调解，诉求：退还美人鱼高定主题对应的升级费用。
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