顺丰寄送电脑致机箱主板损坏且拒赔
网友保保_a56R1rEP
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我在7月27号发过一个工地项目寄到公司总部地点的快件,里面是电脑主机和屏幕。第一次寄货的时候快递*台搞错了寄到我家里来了,然后我又付钱重新从家里重新寄。在第二次寄出去前快递员检查了里面是否损坏时发现了里面的机箱变形并且刮蹭到显卡,但是因为我寄的是特快他光是加固包装了一下后就寄出去了。在受到货后我发起了理赔,开始电话沟通还很好理赔人员让我换完后提供发票,我更换完主机机箱后又换了主板(主板后期发现也有刮蹭但是不缺认是不是这次刮蹭到的)。在我微信找理赔人员理赔时她直接不回复我了,而且把aap上的理赔流程取消了。我联系她们也联系不到而且不赔付我主板的钱也不赔付我机箱的钱。同时在第一次邮寄时快递员没有对我的电脑进行气柱保护,并且事后要到了我的私人电话说损坏不是他们造成的是运输问题。第二次转运后加固了气柱同时第二次的快递员检查了电脑确定是因为没有保护而导致的变形,箱子上还有明显窟窿和拿胶带修补的痕迹。
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