橡树黑卡未经同意扣会员费
网友保保_b4ad902d
已完结
本人毫不知情情况下，该公司于2024年12月24日，2025年1月24日，2025年2月24日，扣取我三笔960.2合计2880.2元会员权益费用，该费用并不知情，并未使用，多次沟通未果。根据消费者权益保护法规定：消费者有权自主选择购买服务，强制捆绑会员，不买会员不放款，申请会员必须开通付费会员，属于强制交易，违反自主选择权，*台无权以此扣费，要求全额退还！
投诉进度
用户评价
品牌评价
并未解决，是机器人来电问是否保留，该公司说给我来电我挂断了，真是会玩
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
完全属于欺诈，选择不保留给回电，又推脱给其他*台，请消保*台为我提供法律援助
用户补充投诉
补充内容
机器人来电问是否保留会员，选择不保留，请原路返回退款
用户补充投诉
补充内容
不要再弄虚假联系，机器人联系！
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跟进内容
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