商标转让后通信资料未更新
网友保保_7f675ae1
处理中
2025年11月5日，我在天猫金色回响服务旗舰店购买IDMIDM美国商标转让及过户服务，支付5700元。店铺工商资质显示经营者为焦作小马快跑知识产权代理有限公司。官方记录显示该商标现任所有者已更新为我方公司，但商标主档的通信联系人、地址及邮箱仍保留原转让方资料；转让登记单已记载我方联系人，与商标主档通信资料不一致。现投诉该店铺经营者，并请求淘宝/天猫*台共同介入：核查商品交易快照、服务约定、原聊天及交接记录，督促卖家按原交易约定免费补全通信资料和必要代理信息变更，提供办理人员、提交回执、官方更新结果及完成期限；*台核实店铺主体、保全交易及售后记录，并给出处理编号和书面答复。首要诉求是完成变更和交付、保留现有商标权。若拒绝或无法完成，再协商5700元退款处理；任何商标权属处置必须另行取得买方明确同意。商标权转让已登记，未预先认定欺诈或伪造。 公开核查线索：USPTO申请号90****83、注册号67***81，转让登记9076/0083；官方查询 https://tm****.uspto.gov/search/search-results/90****83 。订单在本表遮挡，完整交易凭证已留存，可通过确认保密的方式补交核验。
投诉进度
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补充内容
请在本原案继续跟进天猫、金色回响服务旗舰店及焦作小马快跑知识产权代理有限公司，说明“已联系企业”后的具体答复。我的首要诉求仍是按原服务约定免费补全IDMIDM商标通信资料及必要代理交接，保留现有商标权；请明确办理人员、提交时间、官方受理或更新回执和完成期限。若卖家拒绝或无法完成，再协商5700元退款，不得未经我方另行同意处置商标权。请在原案提供书面处理方案，并告知如需补件的非公开提交方式。
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