京东iPhone权益包误导销售拒退全款
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本人于2026年10月14日在【京东自营]购买商品:iPhone Duo早鸟先享权益包，实付金额7999元。 一、纠纷事实经过 1.该商品定价高达7999元，与iPhon e新机购机价格高度接*，商品标题仅以极小括号字体标注"手机需另付款”，提示方式极不醒目、存在严重误导性，普通消费者极易误认为该费用为手机全款、购机全款权益。 2.截至目前，本人未激活、未核销、未使用该商品任何权益，订单全程处于待使用状态 二、商家违法、违规问题 格式霸王条款无效，未尽法定醒目提示义务 商家仅在商品标题标注“不支持退 换”，下单页面无独立弹窗警示、无手动勾选确认、无单独知情确认步骤。违反《民法典》第496条、第497条、《消费者权益保护法》第26条。 正式诉求:要求商家全额退还7999元订单全款，无扣款、无违约金、无需承担任何费用。
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