华为Watch GT5 Pro过保两月扬声器失效
网友保保_D4T8qg9H
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2025年5月15日于华为京东自营旗舰店购买华为WatchGT5 pro手表。2026年7月，该表刚过一年保修期两个月时，发现手表扬声器不发声，排水功能失效，华为官方售后点检测需更换后盖，费用约500元。该表无磕碰，无进水，无高低温使用环境，使用环境均为合理条件，一年损坏不合理。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 该条款并未将经营者的更换、修理义务完全限定在保修期内。如果华为电话手表的非人为损坏属于其本身质量问题，且该质量问题在合理使用期限内出现，即使过了双方约定的保修期，我仍有权依据此条法律要求京东自营店履行修理或更换的义务。 要求华为、京东履行责任，做好售后维修服务。
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