南航贵阳-北京航班退票收取高额手续费

网友保保_xvF8MyDc 2026-10-14

处理中

我要投诉南方航空公司，2026年10月11日贵阳-北京，通过美团app购买，问题：因临时家中有事取消行程，当时距离飞机起飞时间还有二十多天，退票时被收取每一张票106元退票手续费用，八张票共计收取848元手续费。诉求：要求退还收取手续费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-15 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-14 21:29:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-14 21:24:07

投诉信息

南方航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

848元

投诉编号：

102469576

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