荣耀手机*机电池虚标拒退全款

网友保保_d35cd41a 2026-10-14

处理中

购买荣耀手机，存在*机、电池虚标故障，商家只同意维修，拒绝不退货退款。诉求：不退货全额退款。

投诉进度

用户补充投诉

2026-10-20 02:10:16

消费保投诉平台跟进

2026-10-17 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-17 11:01:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-14 22:07:00

投诉信息

荣耀手机

投诉问题：

产品故障死机三包问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

2469元

投诉编号：

102469824

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