8岁儿童未经同意充值4130元要求退款

网友保保_0HN81knF 2026-10-14

已完结

本人孩子今年8岁，属于限制民事行为能力人。2026年9月期间，孩子在未经监护人知情和同意的情况下，在*台累计充值4130元，用于游戏消费。该充值行为明显超出其年龄和智力相适应的范围，依据《民法典》第十九条、第一百四十五条规定，该民事法律行为无效，监护人拒绝追认。

投诉进度

用户申请完结

2026-10-14 22:09:22

消费保投诉平台审核通过

2026-10-14 22:08:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-14 22:08:29

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

4130元

投诉编号：

102469830

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