腾讯天游未成年人无密扣费投诉

网友保保_XucoCTBD 2026-10-15

已完结

2026年9月24日购买和*精英点券，未成年人购买，直接扣费，不用输入密码，直接在银行卡扣费

投诉进度

用户评价

2026-10-16 11:56:01

用户申请完结

2026-10-16 11:55:56

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-10-15 08:01:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-15 02:08:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-15 02:08:03

投诉信息

腾讯天游科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2196元

投诉编号：

102470437

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