华莱士中心广场店逾期未配送且失联

网友保保_dsisncbP 2026-10-15

处理中

2026年10月15日3:27分在美团*台，下单华莱士（中心广场店）购买【券包专享】汉堡自选+4拼小食+可乐套餐，下单之后直到现在2026年10月15日5:01分期间多次联系商家一直不回复信息，订单超时快一个小时目前还没有收到餐品，商家也不回信息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-15 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-15 05:08:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-15 05:04:23

投诉信息

华莱士

投诉问题：

不处理联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

20.3元

投诉编号：

102470529

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