EMS快递未通知擅自滞留驿站5天

网友保保_TKpePvIm 2026-10-15

处理中

快递到驿站，没经过本人同意，一直放在驿站也不送，也不联系，打了邮政11183服务电话，说第2天送，结果第2天第3天都没有送到今天已经第5天了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-15 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-15 08:24:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-15 08:23:27

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

29元

投诉编号：

102470771

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