网银在线未经同意私自扣费4056元
网友保保_TZZa9yUk
已完结
我于2025.6.18在“融360”*台上借款18000元,分12期等额本息归还，共被扣24480元,综合年化利率(IRR口径)达70%以上，经梳理发现，每月偿还本息1701.99元之外，未经我输入密码，再扣除我不知情的费用338.01元，一共12期，即被第三方又扣了4056元。银行流水显示扣费账户为“网银在线-享鑫利、圆梦树、兴利和”等。经多次与“网银在线”沟通，他们回复受“上海瀚歌资产管理有限公司”委托，并提供了“委托协议”，我一看这协议就是假的，第一、时间不对，发生借款的时间为2025.6.18，但授权协议上是2025.4.6；第二、签名不对，我的电子签章都是在上海CA数字中心背案过的，*三年来，我只在2026.7.1启用过；第三、上海瀚歌资产管理有限公司，不具备金融牌照，如何运营有关网贷的服务？我投诉“网银在线”未起到核实责任，依据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，支付机构需对未有效证明因客户原因导致的资金损失及时先行赔付；若构成欺诈，还可依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿（不足500元按500元算）。我诉求该公司原卡返回，退还所有款项。
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