支付宝未处理共享充电宝扣费投诉

网友保保_EHsz6jg0 2026-10-15

已完结

2022年11月11日创建了消费订单，2024年7月4号由芝麻代扣扣除98.6元使用搜电深圳竹芒科技有限公司的产品共享充电宝，因时间问题忘记归还，跟商家沟通退还一半费用，商品金额与实际价格不对等，商家拒不退还强买强卖，支付宝*台专员不处理该事物

投诉进度

用户评价

2026-10-16 13:08:37

品牌评价

退了49.3元

用户申请完结

2026-10-16 13:08:23

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-10-15 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-15 12:07:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-10-15 12:07:25

补充内容

订单编号不完整AM22********17V95****03

用户发起投诉

2026-10-15 12:03:47

投诉信息

支付宝

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

98.6元

投诉编号：

102472056

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