趣班班英语阅读虚假宣传拒不退费

在2025年12月15号给本机构缴费4780元， 2026年2月28日缴费3000元，共缴费7780 元，全年168节课，一开始本机构负责人承诺是对一对英语辅导，并未执行，一周3节课，每周不低于5小时教学，一开始上课确实是一对一教的还可以，一段时间后机构换了负责人也没有告知家长，在校区也没有人管我家孩子，导致孩子厌倦不愿意去了，我多次跟他们校区负责人沟通，一开始都答应的好好的，上个一两节课就又以忙为借口，没法单独一对一教学，催你交钱的时候什么承诺都有，缴费完后就不好好教了，是拿孩子的学*开玩笑吗?我在7月9号实在无法接受他们这样的欺*行为了，申请了退费，校方说7月底退费，直到现在10月8号了还没有退费，按照合同上不满15天，按15天计算，12月份上了6天，（原因只有6天，我们定的是每周五上1小时，周六周天各上2小时)1月份13天，2月份两天，3月份9天，4月份2天，5月份没去，6月份6天，7月份6天。按照合同算也是共上3个月半月课，一个月12节课，3个半月就是42节课，校方说一节课是55元，55*42=2310元 我共缴费7780- 2310=5470元应该退我5470元。 校方现在一直拖欠不给退还，找各种各样的理由，现在直接是微信不回，电话不接 地址：山东省济南市天桥区制锦市街道人民政府制 锦市街道办事处西门西北50米趣班班英语悦读

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消费保投诉平台审核通过

2026-10-17 11:11:46

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2026-10-15 13:59:41

补充内容

我本身是一个坐轮椅的残疾妈妈，他们欺负我不给退费，一个残疾人多难挣钱啊，现在不单耽误了孩子的学*还耗费了我很多精力，希望各位领导能重视我的问题为我做主

用户补充投诉

2026-10-15 13:16:55

补充内容

涉嫌金额是7780元，分两缴费的在2025年12月15号给本机构缴费4780元。2026年2月28日缴费3000元，共缴费7780元。

用户发起投诉

2026-10-15 13:11:16