天猫Apple旗舰店拒退破损商品款

网友保保_VttGkCbK

处理中

本人在10月5日在天猫商城Apple store官方旗舰店购买iwhch12智能手表,10月7日快递派送时我当场因商品有裂痕拒签,商品原路退回,物流凭证显示商家10月9日已签收。商家以货品未入仓库/未验收为由拒绝退款,商家内部入库问题是他们内部管理问题,不能让买家承担损失。 我于10月12日申请淘宝*台介入,但*台一直拖延,至今没有任何实质反馈,现投诉,请求处理退款。

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涉诉金额:
2294.12元
投诉编号:
102472593
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