携程捆绑销售高风险非联程机票致损失
网友保保_HsViVDlb
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我于26年9月19日在携程购买往返行程，其中返程票是携程打包组合销售的两段机票，因腾冲-昆明 祥鹏航空8L9952航班取消，导致第二程昆明-北京 河北航空NS8010无法赶上，产生第二程退票手续费，最后一天的旅行完全泡汤受影响，要求携程、航空公司承担第二程退票手续费、住宿费共5202元，理由如下：1、携程打包销售非联程行程，产品本身存在质量问题：1）中转1小时，行李非直挂，中转机场为以换乘时间长著称的长水机场，换乘时间短，难以实现两程衔接，产品本身存在合理性问题；2）售卖非联程机票，第一程出发机场为腾冲机场，腾冲机场是战时建在山上的机场，微小的天气变化会造成停飞，增加了第一程取消风险；3）腾冲距离昆明600余公里，距离起飞4-5个小时通知停飞已无任何可能的交通方式可以衔接后程；综上所述，携程作为国内线上预订的龙头，必然对以上问题和风险有大量数据作印证和支持，比消费者更有足够的识别风险的能力，但携程罔顾消费者权益，利用消费者对旅游地认识不足的空隙出品风险如此之大的打包捆绑产品谋取私利，利用不可抗力的幌子钻法律的空子，把损失完全转移到消费者身上，严重侵害消费者利益，如果任由其利用大数据、利用法律如此堂而皇之的发布如此低劣的产品，
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