北京睿妍教育虚假宣传拒退费

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投诉对象:北京睿研教育咨询有限公司河南分公司 涉诉金额:3880 本人于2026年5月9日向北京睿研教育咨询有限公司河南分公司缴纳费用3880元,机构称该笔款项为自考相关学费,后续又按照机构报考老师要求缴纳报考费3880 交费沟通过程中,工作人员通过企业微信、私人微信做出口头承诺,宣称自考包过、*乎百分百通过率,存在虚假宣传诱导交费的情况。交费之后我多次向商家索要缴费对应的发票,商家一直不予提供。后续了解还存在代刷课等不合规操作,同时查询工商信息得知该企业营业执照登记地址实地无法联系,属于经营异常、注册地址失联。 我发现以上问题之后,向机构提出全额退费申请,机构先是百般推诿拖延,现如今工作人员微信已经完全失联、消息不回复,拒不处理退费诉求,严重侵害消费者合法权益。 现诉求:商家全额退还我一共3880元费用,恳请消费保*台帮忙介入调解,也希望警示其他学员不要上当受*

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