达芙妮旗舰店拒退质量瑕疵鞋
网友保保_b2145bc2
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本次售后为商品质量问题退货退款，并非七天无理由退换。 签收仅10分钟，我拍摄完整开箱视频，当场发现鞋子自带出厂瑕疵，并马上告知商家，不存在试穿磨损、人为弄坏商品的情况。 退货通过顺丰寄出，揽收时快递员当面查验，鞋子本体完好、吊牌齐全。 商家单方面主张商品影响二次销售，但没有任何证据证明是我人为造成损坏，属于无故拒绝履行质量售后义务。 依据消保法，商品本身存在质量缺陷，消费者有权退货。
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