水灵子舞蹈萝岗店闭店不退终身卡费
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投诉对象： 广州萝岗水灵子舞蹈/ 水灵子舞蹈全国总部 投诉诉求： 责令经营者退还终身卡全部费用，并依法承担惩罚性赔偿责任；如涉嫌犯罪，移送公安机关。 事实与理由： 本人于2017年7月在“水灵子舞蹈萝岗店”办理终身卡（教练班/会员卡），支付费用人民币6500元。办卡后因个人原因一直未使用。现该门店已关闭，负责人失联，既无法继续提供舞蹈教学服务，也拒绝退还预付款，且未安排转店。经了解，水灵子舞蹈在全国多地出现闭店跑路事件，总部与加盟店互相推诿。 根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》相关规定：经营者收取预付款后终止营业，既不按约提供服务又恶意逃避消费者退款的，构成欺诈，应承担惩罚性赔偿责任，涉嫌犯罪的应移送公安；商场场地出租者未审查资质致消费者损失的，应承担过错责任。该机构行为已构成“卷款跑路”，严重侵害消费者合法权益。
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