华为兰州中心店拒不退还购车订金

网友保保_RDwKzxmo 2026-10-15

处理中

2025年四月在华为七里河兰州中心店订金买车，后来因按揭做不过去没能买成，商家答应退还订金，一直沟通，并且在甘肃信访，兰州12345多次维权投诉，得到的结果都是部门经理更换，要么就是已经报总部了等着，截止现在仍然没有得到解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-17 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-17 11:12:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-15 15:42:59

投诉信息

问界汽车（鸿蒙智行）

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

102473284

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