企业微信认证后仍被封禁要求退费

网友保保_aG4Ioiec 2026-10-15

处理中

2026年10月15日用了企业微信，在使用过程中说封禁，显示要认证，花了300元认证后还处于封禁状态，申诉2次无果，今天与线上客服沟通处理无果，先要求*台退还300元认证费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-15 16:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-15 15:52:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-15 15:51:48

投诉信息

企业微信

投诉问题：

帐号被封客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费解封

涉诉金额：

300元

投诉编号：

102473322

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