奈尔宝门店擅自丢弃顾客遗落火锅底料
网友保保_13r1hoDU
处理中
我在该门店团购消费，消费当天就发现一包外卖盒装火锅底料遗落在店里。当时门店显示闭店，拨打门店电话只有人工智能应答，我已经致电门店反馈物品落下这件事，后面我着急赶地铁我离开重庆，后续我再次联系商家，商家告知物品已经被丢掉，还称门店不帮顾客寄存食品，为什么商家在发现顾客遗留在店里，没有及时查询并联系顾客，门店不能存放食物，自行处理顾客的财物 商家在我已经告知遗落物品的情况下直接丢弃物品；现在门店沟通困难，请求*台介入调解。我已上传通话记录、聊天记录、订单截图，希望*台帮忙协调处理。 商家现在联系不上
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