苏宁易购流量虚标20倍涉嫌欺诈
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一、 基本信息 · 被投诉商家：苏宁易购官方旗舰店（淘宝*台） · 购买时间：2026年9月21日 · 涉及金额：商品购买费 9.8元 + 套餐充值费 130元，共计 139.8元 · 商家宣传：宣称“3.8元包含300G流量” 二、 核心违规事实（流量虚标与欺诈） · 实际使用量：本人仅实际使用约 5GB 流量。 · 商家后台显示量：商家提供的后台（cloud.luokj1.cn）却显示已消耗 100GB。 · 巨大差异：实际用量与后台扣量存在 20倍的巨大差额，属于极其恶劣的流量虚标行为，涉嫌消费欺诈。 三、 投诉诉求 1. 要求商家全额退款（退还购买费及充值费共计139.8元）。 2. 依据《消费者权益保护法》第五十五条，商家存在虚假宣传和欺诈行为，要求退一赔三（不足500元按500元计算）。 3. 要求淘宝*台对该店铺进行查处，下架违规商品，避免更多消费者受
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