惠普暗夜精灵9间接性黑屏拒保维修

网友保保_UxTXGWBm 2026-10-15

已完结

2023年9月20日在拼多多惠普官方店铺购买了暗夜精灵9，根据惠普2023年12月18日发布的免费检修及延保服务，我购买的机型出现了同样的间接性黑屏故障，打官方服务热线告诉我我的电脑sn号不在维修批次，我需要该电脑的维修更换改良主板服务

投诉进度

企业完结

2026-10-28 17:22:36

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2026-10-19 15:58:22

补充内容

上次惠普售后回电之后，按惠普售后要求将电脑送至惠普维修点检测，后无回复联系不上，电脑还在惠普服务中心，请尽快答复处理方式

消费保投诉平台跟进

2026-10-15 16:47:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-15 16:47:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-15 16:46:57

投诉信息

惠普

投诉问题：

屏显故障产品故障三包问题

投诉诉求：

免费维修换新

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

102473614

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉