寄修*板被商家弄坏拒不赔偿

网友保保_VcgfWwcX 2026-10-15

处理中

本人通过淘宝店铺寄修*板充电接口，寄出时设备正常开机，仅充电口接触不良。商家签收拆机之后设备无法开机，商家拒不承认维修损坏设备，推卸责任，无法提供收货开箱视频证明收货即损坏，拒绝承担维修弄坏设备的责任，请求市场监管部门协调处理，要求商家将设备恢复至寄修前正常状态或者赔付设备损失。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-17 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-17 09:20:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-15 17:34:27

投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

免费维修赔偿解释

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

102473841

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