上汽名爵MG多收定金、试驾隐瞒噪音、擅自锁单

网友保保_n5qnFHQP 2026-10-15

已完结

网上面付了5000定金，店里面有多收2000定金，试驾时候车辆明显噪音很大，销售把音乐听得很大，没有听出这个问题，后面再去试驾才发现！销售点我的手机直接锁单没有告知，现在想退，不给退！

投诉进度

用户申请完结

2026-10-16 18:21:41

申请原因

名爵汽车店内回电，已答应退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-10-16 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-10-15 19:30:11

补充内容

5000和2000 金额一共是7000元！

消费保投诉平台审核通过

2026-10-15 18:33:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-15 18:33:42

投诉信息

上汽名爵MG

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

700元

投诉编号：

102474135

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