小象超市定位错误致生鲜未送达拒退款
网友保保_w7xRognj
处理中
2026年10月15日在美团*台小象超市购买生鲜产品，因系统原因定位到隔壁栋，骑手送货没沟通直接把货物放到隔壁栋的大门口，故我没收到货物，因为是生鲜食品所以我要求*台整单退款，*台客服以未出现过系统定位问题，把骑手未送到就点确认收货，导致我没收到商品却扣款，申请三遍沟通三遍皆失败，拒绝退款，原因是生鲜，所以无法退款给我，就是因为生鲜，我未收到货更加要处理问题，6栋2105才是我的地址，购买的时候在楼下小区门口，系统自动飘到隔壁2栋
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