入住美团民宿后患荨麻疹要求赔偿
网友保保_38coPpmT
订单号：50***************49 您好，我需要就本次美团民宿订单申请售后投诉及赔偿协商，我于10月2日入住该民宿，10月4日早离店。入住期间此前身体并无明显异常，但在离开民宿后，于10月4日开始出现手部明显瘙痒、红肿及红色皮疹，症状持续并逐渐明显。10月5日我曾自行购买并涂抹药膏进行处理，但没有明显改善。随后于10月6日前往上海市徐汇区大华医院皮肤科就诊，经医生检查，诊断为荨麻疹，并开具了相应的口服及外用药物。目前我已经产生了实际的医疗费用及相关损失。 在入住前并没有出现类似情况，因此我有充分理由怀疑此次皮肤问题可能与该民宿的卫生状况、床品、环境等有关。希望美团*台能够介入，对该民宿的卫生及相关情况进行核实，并协调商家承担由此次事件产生的合理损失。 前期已与客服联系，没有给我合理解决。 我目前提出以下诉求： 第一，报销本次因就医产生的合理医疗费用，包括挂号、诊疗、药品等实际支出； 第二，就此次入住后出现荨麻疹、影响生活与商家协商合理的额外赔偿； 我希望*台按照《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国民法典》的相关规定介入处理。 根据《消费者权益保护法》第49条，经营者提供商品或者服务造成消费者人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。 同时，《民法典》第1198条规定，经营场所经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 本人诉求希望可以与商家进行协商赔偿，我可以配合提供医院就诊记录、处方、购药凭证、患处照片以及民宿订单等相关证据，谢谢。请联系电话189****4642
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