快手电商拒退染色缺陷裤款
网友保保_42cc8584
处理中
我在快手*台商家购买裤子，收到货裤子染色不均匀，存在明显质量缺陷，有实拍照片证据。我已将商品完好退回商家，物流记录显示商家已经签收。 商家拒不退款，我申请*台介入维权，快手*台无视商品质量证据，直接驳回我的售后申请，没有履行网络交易*台的监管、纠纷调处义务，属于*台履职失职 依据消费者权益保护法要求快手*台承担全部赔付责任 1. 由快手*台直接赔付订单全款； 2. *台承担本次退货运费； 3. 赔付因*台错误驳回售后、拖延维权给我造成的时间损失。
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