商家诱导销毁商品后拒退款
网友保保_rD7kQVWx
处理中
2026年10月6日在拼多多*台糖果超甜周边店铺购买商品CORTIS BALL 1周年生日球专 四色球 纪念版小卡明信片 1.后续出现货不对版 冒充品牌 欺*消费者问题 2.拼多多*台一直拖延 在规定时间内没有处理完成事件 3.商家告知我可以代替退货的方法 ,可以将物品损坏、丢弃或烧掉 并承诺销毁完成之后给我办理退款。我当时还向商家表达了担忧,害怕销毁后对方拒绝赔付。后续我遵从商家的要求,完成物品销毁,并把销毁后的照片发送给店铺客服。销毁完成之后,商家直接已读不回,拒绝履行退款承诺。 现有聊天记录以及销毁的视频照片可以佐证这件事情。 商家以退款作为诱饵,诱导消费者损毁实物,事后反悔,属于欺诈。现在我申请订单直接全额退款,不需要再退回货物,货品已经按照商家指示灭失,客观上已经无法寄回。请求*台介入帮我处理该笔订单。
