京东会员卡退款未到账

网友保保_mjax0ZYL 2026-10-16

已完结

参考模板： 2026年10月15日在京东*台购买会员卡和超市卡服务，后续没有使用，故提出退款。结果京东客服说已经退款，但银行卡并没有收到钱，我要投诉京东，赶紧退款给我

投诉进度

用户评价

2026-10-16 15:31:12

用户申请完结

2026-10-16 15:31:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-10-16 00:23:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-16 00:23:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-16 00:19:11

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1349元

投诉编号：

102475326

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