信途咨询未经同意代扣199元

网友保保_kvs1M4vn 2026-10-16

审核中

我有一笔199元的建设银行代扣款，交易时间2026年10月15日，商品名称：信途咨询，本人并未主动开通任何会员服务，未授权自动扣费，并未使用任何相关服务，属于未经本人同意的违规扣款，现要求退还违规扣款的钱，关闭自动扣费，不再以任何形式骚扰，扣款，请尽快解决，否则我将继续向12315投诉

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-10-16 09:11:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-16 00:51:16

投诉信息

投诉问题：

私自扣费

投诉诉求：

退款停止骚扰终止合同

涉诉金额：

199元

投诉编号：

102475367

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