华莱士外卖鸡肉卷变凉变硬、漏洒，拒退赔

网友保保_SBZiqpdZ 2026-10-16

处理中

2026年10月16日在淘宝*台华莱士商品后续出现问题鸡肉卷是硬的而且是凉的导致味道不好口感有点难吃外卖撤漏食物溢出拍摄了照片留存证据我向商家退款商家拒绝退款*台也没有处理诉求全额退款还有赔偿商家还不回信息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-16 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-16 07:25:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-16 07:20:11

投诉信息

华莱士

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

17.9元

投诉编号：

102475612

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