商家违约不补货也不退款
网友保保_xJnOHM65
已完结
2026年9月28日通过微信*台本人向潜江市鹏友水产养殖中心采该商家采购螃蟹，商家少25斤螃蟹不发货，商家同意补给我20斤2母螃蟹，折合货款900元。我同意该方案之后，商但是一直拖延，既不安排发货，也不按协商金额退还900元货款。 多次微信催促商家处理，商家一直拖延推诿，拒不兑现约定，商家属于经营违约。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被*”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈*，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈*，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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