六桂福珠宝以次充好欺*消费者

网友保保_JOgZYbJN 2026-10-16

已完结

本人在湖北省孝感市孝昌县，转盘六桂福珠宝，七夕时以旧换新一克低一克换的足金项链，换了一个带弹簧扣的，我当时说了弹簧扣，里面弹簧不是足金的，销售说现在是新工艺是足金的，我才换购的，戴两个月发现里面是铁丝。门店熟悉欺*购买，

投诉进度

用户申请完结

2026-10-16 11:31:44

申请原因

算了，希望有下次顾客提出的时候能认真解释，不能欺*。员工要好好培训一下

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-10-16 10:04:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-16 10:04:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-16 10:04:06

投诉信息

六桂福珠宝

投诉问题：

以次充好虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿更换

涉诉金额：

8272.5元

投诉编号：

102476155

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