丰e足食自助机扣费异常且客服态度差

网友保保_LZVTZCNW 2026-10-16

处理中

2026年10月1日购买了一瓶可乐后续扣费扣了我206联系客服态度不好

投诉进度

用户补充投诉

2026-10-16 10:55:05

补充内容

让我给他上传监控视频，我给他了，他还说不是当天的

消费保投诉平台跟进

2026-10-16 10:54:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-16 10:53:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-16 10:53:22

投诉信息

丰e足食（自助贩售机）

投诉问题：

申请退款服务不到位计费有误

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

206.31元

投诉编号：

102476406

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