小米红米K50屏幕红线故障换修不配原装配件
网友保保_bM5KPirM
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2022年3月在天猫商城(小米官方旗舰店)购买了红米k50(12+256版本),2026年9月底屏幕出现红线故障(正常使用,无磕碰)。寄回手机和配件(充电器和充电线)至小米维修(同机型大批量绿线属于屏幕批次品控缺陷,按《消保法24条、产品质量法》,产品原生缺陷不受1年保修期约束),因无物料更换屏幕,小米给出加钱以换代修的*,但因配件不是原装,只能寄回手机(无充电套装),且需寄修中心先拆封才可以寄回。 诉求:同意加钱已换代修,但是寄回的商品必须是整套,要有充电套装,且寄回的商品不能拆封,塑装必须完整。
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