学而思天猫店购机月内直降467元拒退差价
网友保保_32ztD9bY
已完结
9月12日购买学而思学*机，1个月内直降467元要求退还差价 我于2026年9月12日在该店铺购买一台学而思学*机，订单号【33***************63】，购买时商品页面未标注价保规则，我原本以为开学季的价格已经是*期最优惠的档位，才专门为孩子选购这台学*设备。 *期我偶然发现，同款同配置的学而思学*机在售价格相比我购机时，直接降低了467元，从下单到发现降价，间隔还不到1个月。我多次联系店铺客服和学而思官方售后协商，对方始终以“下单时间已超7天”为由拒绝处理467元的补差，完全无视新用户的消费体验。 短时间内*500元的大幅降价，没有任何提前告知，严重损害了普通消费者的公*交易权。我没有过高的额外诉求，只希望品牌方考虑我作为刚购机的新用户的实际情况，特殊申请退还467元的购机差价，保障普通消费者的合理权益。 我已准备好完整的订单截图、支付凭证、当前商品降价页面截图、和商家的沟通记录作为全部证据，配合*台完成后续调解流程。
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
