FIRELADY羽绒服洗涤掉色致染污，商家拒退换
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已完结
本人于 2024 年12月在小红书*台【杭州美径时装设计有限公司】店铺购买 FIRELADY FUR 羽绒服:实付金额:1174元。衣服购买后极少穿着，本月12号第一次洗涤，本次严格按照衣服水洗标标注要求洗涤，洗涤后衣服口袋黑色辅料掉色，将衣服面料染成蓝黑色污渍。衣服水洗标标注执行标准 GB/T14272-2021《羽绒服装》，国标要求服装辅料色牢度达标，正常洗涤不得掉色污染面料，该商品属于产品质量不合格。我严格按照水洗标洗涤，衣服掉色与我无关，是商品质量问题。我联系商家售后，商家以购买超过七天无理由退换货为由，拒绝退货、换货，赔偿。现申请市场监管部门调解，诉求:退货退款或换货。
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