快手电商泄露用户个人信息

网友保保_NqZHdBFA 2026-10-16

处理中

我在2026年10月15号在快手*台下单商品，到10月16号就有电话打给我，我没接马上又发信息给我，这是严重泄露个人信息的问题，*台客服也敷衍了事，不愿意处理问题的样子，快手*台客服不处理问题只好到这投诉求助了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-16 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-16 12:13:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-16 12:13:10

投诉信息

快手电商

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

21元

投诉编号：

102476788

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