车本营诱导老年人误扣费299元

网友保保_QDgnfEss 2026-10-16

已完结

2026年10月16日车本营通过中金支付无故扣除家里老年人卡中299元，经询问车本营是在短视频*台中植入广告诱导老年人误触进行扣费，现要求退款。

投诉进度

企业完结

2026-10-20 11:16:58

处理结果

已退款，客户认可

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-10-16 12:15:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-16 12:15:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-16 12:14:55

投诉信息

车本营

投诉问题：

不退款虚假宣传

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

102476800

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