京东外卖食品现虫异物拒赔千元

网友保保_d63931e0

已完结

事实经过:本人在该店铺购买食品,食用时发现食品内存在虫子异物,已留存照片、视频完整证据。 法律依据:根据《食品安全法》第148条,食品混有异物属于不合格食品,消费者可主张价款十倍赔偿,赔偿金额不足1000元的,按1000元赔付。 纠纷情况:商家仅通过京东食品险赔付32元,*台与商家刻意压低赔偿金额,无视法定赔付标准,拒不履行千元保底赔偿义务。 本人诉求:1.全额退还订单货款;2.依法支付法定赔偿金1000元;3.驳回32元保险理赔方案,按照法律规定重新核算赔付。 如*台无法依法处理,我将向12315、市场监管局继续投诉举报。订单号36************04

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
京东外卖(京东秒送) 京东外卖(京东秒送)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
102476915
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!