申通快递派送错误且拒收后未退件

网友保保_rIMVCssp

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快递派送错误,送到别的驿站,联系快递员重新派送,等待2天仍未送达。本人电话告知快递员拒收,物流显示驿站拒收,但包裹迟迟不退回商家,本人至今未收到货物,申请全额退款。我已经提前电话联系快递员明确拒收,物流记录显示驿站拒收,但是快递一直没有退回,不是我没有拒收。请你们联系申通这边召回包裹,或者*台直接处理退款,我全程没有收到货。

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申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
23.9元
投诉编号:
102476944
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