圆通违规收寄活物且客服失联

网友保保_od0Y2tx3 2026-10-16

处理中

投诉发件网点的快递员跟发件网点客服，发件网点电话不接，然后发件网客服，说活物在河北省邮政管理局不算违禁物品，投诉发件网点违规收寄活物，要求赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-16 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-16 15:01:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-16 12:50:56

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

102476984

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