微信交易拒退Lululemon外套货款
网友保保_zewV2Mxr
已完结
2026年10月8日,我通过微信向商家(微信昵称:小圆)购买一件Lululemonscuba版外套,微信转账支付388元。收货后,发现衣服内标的贴纸边缘原本就存在起翘。我仅掀开外层保护膜查看标签,由于原有点脱落迹象,我才小心翼翼用指甲开一个口,因为那个膜贴的很紧实,然后我只开了左上角左下角撕开就是已经脱标了,衣服吊牌完整,未上身、未水洗,商品主体完好。 收到货品后,衣服口袋内标的衣服吊牌完整,没有上身穿着、没有水洗,衣服主体完好无损。 我先后和商家沟通,申请退货退款,也主动提出折价回收方案,愿意自行承担运费,但商家全部拒绝,以口袋标签破损为由,完全不提供任何售后处理。诉求:希望*台帮忙调解,协商退货退款,运费由我本人承担。但商家全部拒绝,并且言语指责我碰瓷。在协商过程中,商家直接删除我的微信,切断沟通途径。
