华住会小程序强绑99元会员卡拒不退款
网友保保_lJA9S6NH
已完结
我要投诉华住会集团，事实经过：本人在微信华住会小程序*台下单，系统预勾选99元会员卡增值服务，并非本人自愿选购。申请整单取消，商家仅退还房费，扣留99元会员卡费用拒绝退款。该会员卡为订单捆绑附带项目，主订单撤销，附加产品理应一并退款。聊天记录截图作为证据。我并没使用该卡任何权益。 诉求：退还99元会员卡费用。麻烦尽快处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
顾客99元会员卡费用已退款
解决方式
已解决
解决方案
快速处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
