广东轻松保退款不及时且多次承诺未兑现
网友保保_0e22AcZV
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保单号：P10Z12*****23X10***54金额270.6元*4期，四个月 保单号：P10Z12*****23X10***43金额198.8元*4期，四个月 众惠财产相互保险社那边已于2026.10.15退还三个月的保费，于2026.10.16早上回电给投保人说剩余一个月的保费需要跟广东轻松保对接退回，本人于2026.10.11上周末致电4000806600官方电话，客服口头承诺一到三个工作日退款保费：本人等到2026.10.14还是未收到保费再次致电，客服说电话挂了以后一会大概半个小时就会到账退回，但依然还是没有退费。本人由于2026.10.15上午九点钟致电贵司电话你们公司客服还是说一会儿就会到账的让我再次耐心等候一下，我又于上午十点一半左右又再次致电催促退款还是没有给我协助退款。所以只能投诉，我都有电话录音。
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