转转*台售出华为手表存在质量问题
网友保保_ylB3LZpQ
已完结
本人于2026.9.13在被投诉人*台购买华为 WATCH GT 6 雅丹黑 GPS 国行 46毫米智能手表，共计花费858元。于2026.9.15号收到货物。在使用过程中发现以下问题: 1商品使用过程中无故自动重启。 2商品使用过程中充电显示故障。 本人在使用过程中无私自拆卸，商品无破损损坏 发现问题后于2026.10.1号与被投诉人反应上述问题并提起售后申请（*台订单编号20***************80） 并要求全额退款。 被投诉人收到货物后，拒绝承认产品质量问题并提出赔偿150元并寄回商品，后续不再提供售后方案。 鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向12315投诉*台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合珐权益对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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