飞猪预订喜来登酒店因病退订仅退150元

网友保保_ZH1zq5YC 2026-10-16

处理中

我要投诉飞猪旅游*台，预定了两晚富国岛喜来登酒店总价1186元人民币左右，由于身体疾病导致无法出行，多次与商家协商，商家只愿意退款150元人民币。我的诉求是要求商家退全款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-17 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-16 16:12:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-16 16:12:45

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1186元

投诉编号：

102477974

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